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Contribución de los destinos turísticos a las valoraciones que hacen los clientes de los hoteles en Internet (artículo publicado)

escalerasEl artículo “A social media analysis of the contribution of destinations to client satisfaction with hotels” publicado en la revista “International Journal of Hospitality Management” de la editorial Elsevier demuestra que la valoración que un hotel obtiene por parte de sus clientes y que se ve reflejada en los medios sociales depende, hasta en un 14%, de las características del destino en el cual se sitúa el hotel. [Seguir leyendo...]

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Como lograr maximizar la influencia positiva de las TIC sobre el rendimiento organizativo (artículo publicado)

El artículo “Maximizing the positive influence of IT for improving organizational performance” publicado en la revista internacional “Journal of Strategic Information Systems” de la editorial Elsevier demuestra que gestionando adecuadamente las TIC en las organizaciones se puede lograr un impacto en el rendimiento organizativo de hasta un 13%. [Seguir leyendo...]

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