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Como las TIC están cambiando el sector turístico

17815389659_b83ef9df01_zComo parte de la colaboración como profesor del MBA de Turismo y Ocio de IMF Business School escribí un breve post para el blog de IMF titulado “Las 7 formas en las que las TIC están cambiando el sector turístico“. [Seguir leyendo...]

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Definición de Destino Turístico Inteligente (Smart Destination)

Lucca, ItalyAunque probablemente lo que más necesite el mundo en este momento no sea precisamente la enésima definición de Destino Turístico Inteligente (o, simplemente Destino Inteligente, en inglés, Smart Destination), aquí va la mía:

Un Destino Inteligente es aquel que sus empresas, administraciones y turistas interaccionan constantemente para realizar de forma continua e iterativa tres actividades:

1) Recogida de datos acerca de la actividad que se produce en dicho destino utilizando para ello todo tipo de fuentes de adquisición de datos, algunas ya disponibles y otras implementadas específicamente a tal efecto.

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Turismo low cost vs. turismo que viaja en low cost

lowcost2¿Interesa la llegada de turistas en líneas de bajo coste a los destinos turísticos como Canarias que dependen del avión como medio casi exclusivo para llegar a ellos? A mi juicio, decididamente sí. Pero creo que hay gente que no opina así. [Seguir leyendo...]

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El uso de las TIC para mejorar el rendimiento de los hoteles

Figura_TIC_RORecientemente, mi compañero Santiago Melián y yo hemos publicado un breve artículo en Hosteltur titulado “El uso de las TIC para mejorar el rendimiento de los hoteles“, referente a cómo entendemos que deben gestionarse las TIC para que sirvan para mejorar el rendimiento organizativo, mediante su aportación a la mejora de la satisfacción del cliente, el incremento de la productividad de los trabajadores, la mejora de la comercialización y el márketing, y la obtención de ingresos. [Seguir leyendo...]

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