Gabriela Cabello-Pestano, Santiago Melián-González y yo hemos publicado el artículo denominado “Robotics and AI automation in hospitality and tourism: An ability-based approach” en la revista International Journal of Hospitality Management (Q1 del JCR). El artículo está disponible en la dirección https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104456 [Seguir leyendo...]
Se ha publicado el artículo «Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: exploring key themes and addressing challenges» en la revista Current Issues of Tourism (Q2 del JCR). Está disponible en acceso abierto (open access) y sus autores somos a Jacques Bulchand-Gidumal, Edu William, Peter O’Connor y Dimitrios Buhalis. [Seguir leyendo...]
Vídeo de la participación en el Foro Universidad Pyme, organizado por Fundae y el Gobierno de Canarias, celebrado el 22 de junio de 2023 en el Auditorio Alfredo Kraus de Las Palmas de Gran Canaria. Mi intervención es a partir del minuto 47. [Seguir leyendo...]
Participación en el programa Informe Trópico, emitido en Radio Televisión Canaria el 14 de mayo de 2023.
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Se ha publicado el libro Handbook of e-Tourism, editado por Ulrike Gretzel, Matthias Fuchs, Phil Xiang y Wolfram Höpken. Consta de 1.976 páginas y 81 capítulos sobre temas relacionados con el Turismo Digital. El libro está disponible en este enlace. [Seguir leyendo...]
El capítulo «Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality» ha sido publicado en el libro «Handbook of e-Tourism» editado por Zheng Xiang, Matthias Fuchs, Ulrike Gretzel y Wolfram Höpken. El abstract del capítulo es el siguiente: «Artificial intelligence (AI) is currently present in almost every area of travel and tourism, appearing in different types of applications such as personalization and recommender systems, robots, conversational systems, smart travel agents, prediction and forecasting systems, language translation applications, and voice recognition and natural language processing systems. [Seguir leyendo...]
El artículo «Information technology and front office employees’ performance» escrito por Santiago Melián González y Jacques Bulchand Gidumal aparece publicado en el volumen 29, numero 8 de la revista International Journal of Contemporary Hospitality Management, revista cuyo índice de impacto es 3,2. [Seguir leyendo...]
En estos días he estado oyendo el episodio titulado «The Basic Income Experiment» del podcast Planet Money. Hace referencia a un experimento que están haciendo en Finlandia de Renta Básica Universal. Creo que se trata de un concepto que merece la pena conocer y sobre el que reflexionar, ahora que con el auge de la robótica quizás vayamos hacia un mundo ¿sin empleos? [Seguir leyendo...]
Hace unos meses compré unos pasajes para ir con la familia a Málaga un fin de semana. Como no hay demasiados vuelos directos de Gran Canaria a Málaga, elegí uno de Vueling a pesar de saber a lo que me arriesgaba: cambios en los horarios a voluntad de la compañía. [Seguir leyendo...]
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