Las reseñas generadas por los consumidores en línea son parte del denominado eWOM (boca a boca electrónico). [Seguir leyendo...]
Etiquetas | smelian
El artículo «Fighting fake reviews with blockchain-enabled consumer generated reviews» ha sido publicado en la revista «Current Issues in Tourism» (JCR Q2). 
Fighting fake reviews with blockchain-enabled consumer generated reviews (artículo publicado)
Post-COVID-19 behavior change in purchase of air tickets (artículo publicado)
El artículo «Post-COVID-19 behavior change in purchase of air tickets» ha sido publicado en la revista «Annals of Tourism Research«, una de las principales publicaciones en el ámbito del turismo, con un índice de impacto de 5.9 (posición 5 de 56 revistas en la categoría de Turismo). [Seguir leyendo...]
Tours y actividades en la economía colaborativa (artículo publicado)
Se encuentra publicado en la revista Current Issues in Tourism (índice de impacto: 3,40, Q1 del índice JCR) el artículo titulado «Tours and activities in the sharing economy» escrito por Santiago Melián-González, Jacques Bulchand-Gidumal e Inmaculada González Cabrera.
Con la reciente entrada de Airbnb, la economía colaborativa en el sector de tours y actividades ha crecido significativamente. [Seguir leyendo...]
Causas por las que estaríamos dispuestos a usar chatbots (artículo publicado)
La revista Current Issues in Tourism (situada en el primer cuartil del JCR) acaba de publicar el artículo denominado «Predicting the intentions to use chatbots for travel and tourism» escrito por Santiago Melián (ULPGC), Desiderio Gutiérrez (ULL) y yo mismo. [Seguir leyendo...]
Las TIC y el rendimiento de los empleados de recepción (artículo publicado)
El artículo «Information technology and front office employees’ performance» escrito por Santiago Melián González y Jacques Bulchand Gidumal aparece publicado en el volumen 29, numero 8 de la revista International Journal of Contemporary Hospitality Management, revista cuyo índice de impacto es 3,2. [Seguir leyendo...]
Reacciones frente al maltrato al empleado – Artículo publicado
Hace unos años, tres compañeros de la ULPGC (Pablo Zoghbi, Teresa Aguiar y Miguel Ángel Suárez) publicaron una revista en Tourism Management denominado «A justice framework for understanding how guests react to hotel employee (mis)treatment«. En este artículo, analizaban el tema de cómo reaccionan los clientes de un hotel cuando son testigos de lo que entienden que es un maltrato hacia los empleados de dicho hotel. [Seguir leyendo...]
Posts varios sobre economía colaborativa
Últimamente tengo ligeramente abandonado este blog, ya que estamos escribiendo más en el de economía colaborativa que hemos creado alrededor del libro recientemente publicado. Enlazo algunos de los post que hemos escrito son los siguientes:
[Seguir leyendo...]Libro «Una guía para entender la economía colaborativa»
Mi compañero Santiago Melián y yo hemos publicado el libro «Una guía para entender la economía colaborativa: de clientes-consumidores a individuos-proveedores». Este libro está disponible en Amazon, en versión en papel y en formato digital. Hay un detalle de toda la información referente al libro en la página imecolab.com [Seguir leyendo...]
Un modelo que conecta la TIC y el rendimiento hotelero (artículo publicado)
En el número de Abril de 2016 de la revista Tourism Management (índice de impacto: 2,6) aparece el artículo denominado «A model that connects information technology and hotel performance» (un modelo que conecta la TIC y el rendimiento organizativo de los hoteles). [Seguir leyendo...]
Segunda economía en el sector turístico: TIC y puestos de trabajo (artículo publicado)
Revista: PASOS, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Título del artículo: Segunda economía en el sector turístico: TIC y puestos de trabajo
Autores: Santiago Melián González, Jacques Bulchand Gidumal
Resumen: En general, la sociedad ha asumido la enorme presencia que las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) tienen actualmente en cualquier faceta de la vida. [Seguir leyendo...]
Suscripción y conexión/Subscribe & Connect
Suscríbase a nuestro boletín por correo-e para recibir actualizaciones
