Gabriela Cabello-Pestano, Santiago Melián-González y yo hemos publicado el artículo denominado “Robotics and AI automation in hospitality and tourism: An ability-based approach” en la revista International Journal of Hospitality Management (Q1 del JCR). El artículo está disponible en la dirección https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104456 [Seguir leyendo...]
(Imagen de Jakub Zerdzicki, a través de Pexels)
Recientemente Santiago Melián, Sara González Betancor y yo hemos publicado el artículo titulado «Impacts of tourism associated with residents’ well-being: an analysis in 197 European OECD regions» en la revista Tourism Review (Q1 y D1 del JCR). [Seguir leyendo...]
(imagen generada con ChatGPT)
RESUMEN: A medida que la tecnología de automatización ha proliferado en el sector turístico, por medio de robots, chatbots y quioscos de autoservicio, también ha aumentado la investigación sobre la automatización del trabajo. Debido a ello, se ha generado una preocupación sobre el impacto de estas tecnologías en el empleo. [Seguir leyendo...]
El objetivo de este estudio es analizar el comportamiento de los usuarios en cuanto a las reseñas en línea en el contexto de una variedad de actividades realizadas en un destino, considerando los factores determinantes en tres etapas: reserva (momento de la reserva y precio), consumo (experiencia) y post-consumo (comportamiento en línea). [Seguir leyendo...]
Recientemente, mi compañero Santiago Melián y yo hemos publicado el artículo «Is tourism development associated with employment of low quality?» en la revista Tourism Review, situada en el primer cuartil del índice JCR (Q1). El principal resultado del artículo es que el desarrollo turístico no afecta a la calidad del empleo. [Seguir leyendo...]
Durante la pasada edición de FITUR, celebrada en enero de 2024, me fue entregado el certificado al VIII Premio AECIT al Mejor Artículo de Investigación en Turismo publicado en revistas científicas 2022, otorgado por AECIT (Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo) por el artículo «Post-COVID-19 recovery of island tourism using a smart tourism destination framework«. [Seguir leyendo...]
Por cuarto año consecutivo, he sido incluido en el listado de los 150 más influyentes en el sector turístico en España, en su edición de 2024. Este listado es elaborado por Sergestur (Servicios de Gestión Turística). Muy feliz por este reconocimiento. [Seguir leyendo...]
Durante el 31 Congreso ENTER, celebrado en enero de 2024 en la localidad turca de Izmir, fui nombrado presidente de IFITT (International Federation for IT and Travel & Tourism). Sucedo en el cargo al finlandés Juho Pesonen.
IFITT es una asociación que cuenta ya con 30 años, siendo la asociación mundial pionera en trabajar en la intersección entre turismo y tecnología. [Seguir leyendo...]
Se ha publicado el artículo «Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: exploring key themes and addressing challenges» en la revista Current Issues of Tourism (Q2 del JCR). Está disponible en acceso abierto (open access) y sus autores somos a Jacques Bulchand-Gidumal, Edu William, Peter O’Connor y Dimitrios Buhalis. [Seguir leyendo...]
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