Hace unos años, tres compañeros de la ULPGC (Pablo Zoghbi, Teresa Aguiar y Miguel Ángel Suárez) publicaron una revista en Tourism Management denominado “A justice framework for understanding how guests react to hotel employee (mis)treatment“. En este artículo, analizaban el tema de cómo reaccionan los clientes de un hotel cuando son testigos de lo que entienden que es un maltrato hacia los empleados de dicho hotel. [Seguir leyendo...]
Reacciones frente al maltrato al empleado – Artículo publicado
Una Internet en la que nadie sepa desde dónde te estás conectando
¿Se imaginan un mundo en el que cuando te conectaras a Internet no se supiera desde qué país lo estás haciendo? Es decir, que una página web 
no pudiera discriminar qué contenido mostrarte según el país desde el que te conectas. [Seguir leyendo...]
Y, al final, el SPAM se cargará el correo electrónico
Durante muchos años pensamos que el spam, el correo basura, algún día se cargaría el email. Algunas estadísticas indicaban que más de un 90% de los correos que se enviaban a nivel mundial eran spam. Las arterias de la red estaban gravemente congestionadas por el correo basura. [Seguir leyendo...]
Artículos varios publicados durante 2016
Normalmente, suelo intentar publicar una breve nota de cada artículo que vamos publicando en distintas revistas o congresos. Durante 2016 publicamos diversos artículos y fui director de varias tesis, que resumo a continuación cronológicamente:
- Catálogo de tecnologías para hoteles. Publicado en Social Sciences Research Network (un repositorio de investigación abierto para la compartición), se trata de un artículo en el que recopilamos todas las TIC que hemos encontrado para su posible uso por parte de los hoteles.
Posts varios sobre economía colaborativa
Últimamente tengo ligeramente abandonado este blog, ya que estamos escribiendo más en el de economía colaborativa que hemos creado alrededor del libro recientemente publicado. Enlazo algunos de los post que hemos escrito son los siguientes:
[Seguir leyendo...]Libro “Una guía para entender la economía colaborativa”
Mi compañero Santiago Melián y yo hemos publicado el libro “Una guía para entender la economía colaborativa: de clientes-consumidores a individuos-proveedores”. Este libro está disponible en Amazon, en versión en papel y en formato digital. Hay un detalle de toda la información referente al libro en la página imecolab.com. [Seguir leyendo...]
Barack Obama y Joi Ito dialogan sobre el futuro
En el número de noviembre de 2016 de la revista Wired ha actuado como editor de contenidos el aún presidente de EE.UU. Barack Obama. Se trata de un número dedicado, de forma genérica, al futuro que viene, a las fronteras del conocimiento. [Seguir leyendo...]
Vietnam, el país conectado
Durante la época de marzo y abril de 2016 tuve la oportunidad de pasar un mes en Vietnam, en concreto trabajando en la National Economics University de Hanoi, como parte del proyecto IMPAKT en el que participa la ULPGC, proyecto que, a su vez, es parte del programa Erasmus Mundus . [Seguir leyendo...]
Un modelo que conecta la TIC y el rendimiento hotelero (artículo publicado)
En el número de Abril de 2016 de la revista Tourism Management (índice de impacto: 2,6) aparece el artículo denominado “A model that connects information technology and hotel performance” (un modelo que conecta la TIC y el rendimiento organizativo de los hoteles). [Seguir leyendo...]
Como las TIC están cambiando el sector turístico
Como parte de la colaboración como profesor del MBA de Turismo y Ocio de IMF Business School escribí un breve post para el blog de IMF titulado “Las 7 formas en las que las TIC están cambiando el sector turístico“. [Seguir leyendo...]
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