Por segundo año, he sido incluido como uno de los 150 más influyentes en el sector turístico en España, en su edición de 2022. Este listado es elaborado por Sergestur (Servicios de Gestión Turística). Muy feliz por este reconocimiento. [Seguir leyendo...]
El capítulo «Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality» ha sido publicado en el libro «Handbook of e-Tourism» editado por Zheng Xiang, Matthias Fuchs, Ulrike Gretzel y Wolfram Höpken. El abstract del capítulo es el siguiente: «Artificial intelligence (AI) is currently present in almost every area of travel and tourism, appearing in different types of applications such as personalization and recommender systems, robots, conversational systems, smart travel agents, prediction and forecasting systems, language translation applications, and voice recognition and natural language processing systems. [Seguir leyendo...]
Durante la época de marzo y abril de 2016 tuve la oportunidad de pasar un mes en Vietnam, en concreto trabajando en la National Economics University de Hanoi, como parte del proyecto IMPAKT en el que participa la ULPGC, proyecto que, a su vez, es parte del programa Erasmus Mundus . [Seguir leyendo...]
En el número de Abril de 2016 de la revista Tourism Management (índice de impacto: 2,6) aparece el artículo denominado «A model that connects information technology and hotel performance» (un modelo que conecta la TIC y el rendimiento organizativo de los hoteles). [Seguir leyendo...]
Junto con mis compañeros Santiago Melián y Beatriz López Gónzález-Valcárcel, hemos publicado en la revista Personnel Review del grupo Emerald el artículo titulado «New evidence of the relationship between employee satisfaction and firm economic performance«.
Es habitual que se afirme que la satisfacción del trabajador es algo importante para los resultados de las empresas. [Seguir leyendo...]
Los organizadores de la 9th Multi Conference on Computer Science and Information Systems 2015, que se está celebrando estos días en Las Palmas me invitaron a ofrecer un keynote hoy martes. Arriba están las transparencias de lo que conté bajo el título A different perspective on the Singularity Point. [Seguir leyendo...]
A raíz del artículo que publicamos en Universia Business Review y que ya comenté en una entrada anterior, Ana Escalante nos entrevistó para la revista Unversia Knowledge@Wharton. El resultado ha salido publicado en estos días con el título de «Worker eWOM, la nueva imagen de marca como empleador se gesta en Internet«. [Seguir leyendo...]
Mi compañero Santiago Melián González y yo mismo hemos publicado en el número del tercer trimestre de 2014 de la revista Universia Business Review el artículo que lleva por título “Worker eWOM: los trabajadores opinan en Internet“.
A partir del boca a oreja electrónico (en inglés eWOM, electronic word-of-mouth), que ya ha sido ampliamente estudiado, describimos un fenómeno incipiente similar al anterior, que ha alcanzado una cierta relevancia y que aún no ha sido tratado. [Seguir leyendo...]
Recientemente se ha lanzado “El Periódico del Emprendedor”, autodenominado como el primer periódico online para emprendedores. Resulta muy cómodo de utilizar porque, sobre todo, centraliza diariamente en un solo lugar todas las noticias referentes a este ámbito, por lo que entiendo que acabará convirtiéndose en un referente nacional. [Seguir leyendo...]
El artículo «Online Customer Reviews of Hotels: As Participation Increases, Better Evaluation Is Obtained» publicado en la revista internacional Cornell Hospitality Quarterly de la editorial SAGE demuestra que a medida que aumenta el número de valoraciones electrónicas que reciben los hoteles en sitios como TripAdvisor, el resultado global mejora. [Seguir leyendo...]
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