Participación en el podcast Helado Oscuro
Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: exploring key themes and addressing challenges (artículo publicado)
Se ha publicado el artículo «Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: exploring key themes and addressing challenges» en la revista Current Issues of Tourism (Q2 del JCR). Está disponible en acceso abierto (open access) y sus autores somos a Jacques Bulchand-Gidumal, Edu William, Peter O’Connor y Dimitrios Buhalis. [Seguir leyendo...]
The case of BeReal and spontaneous online social networks and their impact on tourism: research agenda (artículo publicado)
Se ha publicado el artículo titulado «The case of BeReal and spontaneous online social networks and their impact on tourism: research agenda» en la revista Current Issues of Tourism (Q2 del JCR).
El abstract es el siguiente: La importancia de las redes sociales en el turismo ha sido extensamente documentada en la literatura. [Seguir leyendo...]
Entre los 150 más influyentes en el sector turístico
Por segundo año, he sido incluido como uno de los 150 más influyentes en el sector turístico en España, en su edición de 2022. Este listado es elaborado por Sergestur (Servicios de Gestión Turística). Muy feliz por este reconocimiento. [Seguir leyendo...]
Nuevo capítulo publicado: Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality

El capítulo «Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality» ha sido publicado en el libro «Handbook of e-Tourism» editado por Zheng Xiang, Matthias Fuchs, Ulrike Gretzel y Wolfram Höpken. El abstract del capítulo es el siguiente: «Artificial intelligence (AI) is currently present in almost every area of travel and tourism, appearing in different types of applications such as personalization and recommender systems, robots, conversational systems, smart travel agents, prediction and forecasting systems, language translation applications, and voice recognition and natural language processing systems. [Seguir leyendo...]
Vietnam, el país conectado
Durante la época de marzo y abril de 2016 tuve la oportunidad de pasar un mes en Vietnam, en concreto trabajando en la National Economics University de Hanoi, como parte del proyecto IMPAKT en el que participa la ULPGC, proyecto que, a su vez, es parte del programa Erasmus Mundus . [Seguir leyendo...]
Un modelo que conecta la TIC y el rendimiento hotelero (artículo publicado)
En el número de Abril de 2016 de la revista Tourism Management (índice de impacto: 2,6) aparece el artículo denominado «A model that connects information technology and hotel performance» (un modelo que conecta la TIC y el rendimiento organizativo de los hoteles). [Seguir leyendo...]
Nuevas evidencias de la relación entre la satisfacción de los empleados y el rendimiento organizativo (artículo publicado)
Junto con mis compañeros Santiago Melián y Beatriz López Gónzález-Valcárcel, hemos publicado en la revista Personnel Review del grupo Emerald el artículo titulado «New evidence of the relationship between employee satisfaction and firm economic performance«.
Es habitual que se afirme que la satisfacción del trabajador es algo importante para los resultados de las empresas. [Seguir leyendo...]
Una nueva perspectiva sobre el punto de la singularidad. Cómo las TIC están sustituyendo los empleos en el sector servicios
Los organizadores de la 9th Multi Conference on Computer Science and Information Systems 2015, que se está celebrando estos días en Las Palmas me invitaron a ofrecer un keynote hoy martes. Arriba están las transparencias de lo que conté bajo el título A different perspective on the Singularity Point. [Seguir leyendo...]
Entrevista en Knowledge@Wharton de Universia
A raíz del artículo que publicamos en Universia Business Review y que ya comenté en una entrada anterior, Ana Escalante nos entrevistó para la revista Unversia Knowledge@Wharton. El resultado ha salido publicado en estos días con el título de «Worker eWOM, la nueva imagen de marca como empleador se gesta en Internet«. [Seguir leyendo...]
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