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Nuevo capítulo publicado: Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality

El capítulo «Impact of Artificial Intelligence in Travel, Tourism, and Hospitality» ha sido publicado en el libro «Handbook of e-Tourism» editado por Zheng Xiang, Matthias Fuchs, Ulrike Gretzel y Wolfram Höpken. El abstract del capítulo es el siguiente: «Artificial intelligence (AI) is currently present in almost every area of travel and tourism, appearing in different types of applications such as personalization and recommender systems, robots, conversational systems, smart travel agents, prediction and forecasting systems, language translation applications, and voice recognition and natural language processing systems. [Seguir leyendo...]

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Las TIC y el rendimiento de los empleados de recepción (artículo publicado)

El artículo «Information technology and front office employees’ performance» escrito por Santiago Melián González y Jacques Bulchand Gidumal aparece publicado en el volumen 29, numero 8 de la revista International Journal of Contemporary Hospitality Management, revista cuyo índice de impacto es 3,2. [Seguir leyendo...]

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Experimentos sobre renta básica universal

Personas iguales

En estos días he estado oyendo el episodio titulado «The Basic Income Experiment» del podcast Planet Money. Hace referencia a un experimento que están haciendo en Finlandia de Renta Básica Universal. Creo que se trata de un concepto que merece la pena conocer y sobre el que reflexionar, ahora que con el auge de la robótica quizás vayamos hacia un mundo ¿sin empleos? [Seguir leyendo...]

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De cómo Google me salvó de una perrería de Vueling

Hace unos meses compré unos pasajes para ir con la familia a Málaga un fin de semana. Como no hay demasiados vuelos directos de Gran Canaria a Málaga, elegí uno de Vueling a pesar de saber a lo que me arriesgaba: cambios en los horarios a voluntad de la compañía. [Seguir leyendo...]

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