La revista Current Issues in Tourism (situada en el primer cuartil del JCR) acaba de publicar el artículo denominado «Why are ratings so high in the sharing economy? Evidence based on guest perspectives» escrito por mi mismo y por Santiago Melián. [Seguir leyendo...]
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¿Por qué las valoraciones en Airbnb son tan altas? (artículo publicado)
Valoraciones online de hoteles por los clientes: al aumentar la participación, mejora el resultado (artículo publicado)
El artículo «Online Customer Reviews of Hotels: As Participation Increases, Better Evaluation Is Obtained» publicado en la revista internacional Cornell Hospitality Quarterly de la editorial SAGE demuestra que a medida que aumenta el número de valoraciones electrónicas que reciben los hoteles en sitios como TripAdvisor, el resultado global mejora. [Seguir leyendo...]
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